Specjalista ds. kontroli jakości – obsługa procesu reklamacji

Zakres Twoich obowiązków:

• przyjmowanie i analiza reklamacji od klientów

• raportowanie i koordynacja działań poreklamacyjnych

• organizowanie spotkań poreklamacyjnych

• inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych

• prowadzenie dokumentacji jakościowej

• kontakt z klientem, prowadzenie cyklicznych wideokonferencji z klientami

Czego od Ciebie oczekujemy:

• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego lub niemieckiego

• podstawowej znajomości rysunku technicznego

• dobrej znajomości pakietu MS Office

• umiejętności rozwiązywania problemów

• umiejętności pracy w zespole

Mile widziane:

• znajomość norm, systemów i dokumentów jakościowych

• doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej

Możemy Ci zaoferować:

• stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• możliwość bezpłatnego udziału w kursach językowych organizowanych w firmie

• dofinansowanie do wczasów

• zapomogę świąteczną

• dofinansowanie karty Multisport

• podstawową opiekę medyczną i dofinansowanie do pakietów medycznych

• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

• jasne kryteria awansowania

• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy, pomiędzy 7.00 a 9.00 i krótsze piątki

• możliwość udziału w bezpłatnych inicjatywach sportowych lub kulturalnych